2018年4月20日下午，銀川國(guó)龍醫(yī)院婦產(chǎn)病區(qū)四樓會(huì)議室里討論聲此起彼伏，由婦產(chǎn)科醫(yī)生、新生兒科醫(yī)生、麻醉科醫(yī)生及各病區(qū)護(hù)理人員等90名醫(yī)護(hù)人員參加的婦產(chǎn)病區(qū)工作溝通會(huì)在這里召開(kāi)。此次溝通會(huì)突破了過(guò)去的會(huì)議模式,由分組討論和交流行動(dòng)計(jì)劃兩個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。這也是婦產(chǎn)科有史以來(lái)規(guī)模最大的一次工作溝通會(huì)，旨在讓科室的每一位人員參與其中，群策群力，從為患者服務(wù)的日常工作細(xì)節(jié)出發(fā)，反饋問(wèn)題、討論改進(jìn)措施，持續(xù)提升患者滿意度。婦產(chǎn)病區(qū)各科室醫(yī)生及護(hù)理人員參加?jì)D產(chǎn)病區(qū)工作溝通會(huì)

溝通會(huì)按照病區(qū)特點(diǎn)分五組進(jìn)行。門診護(hù)理組就門診產(chǎn)檢孕婦疾病譜的改變加強(qiáng)管理，高齡孕婦相關(guān)并發(fā)癥的早預(yù)防、早治療，急診孕婦的處理流程進(jìn)行了再次學(xué)習(xí)；新生兒護(hù)理組就危重新生兒的搶救，多部門的配合進(jìn)行了最優(yōu)化的組合；產(chǎn)一、產(chǎn)二病區(qū)護(hù)理組就孕產(chǎn)婦的評(píng)估，監(jiān)護(hù)以及報(bào)告流程進(jìn)行了完善；待產(chǎn)中心組就臨產(chǎn)孕婦的持續(xù)監(jiān)護(hù)，胎心、產(chǎn)程異常的報(bào)告，急診手術(shù)的處理進(jìn)行了重點(diǎn)溝通；臨床醫(yī)生組就病人的全面評(píng)估，加強(qiáng)值班責(zé)任制進(jìn)行了再次重申，對(duì)危重病人的早期預(yù)警識(shí)別，新生兒復(fù)蘇搶救等方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的激烈討論，大家暢所欲言，共提出了36條需要繼續(xù)改進(jìn)的意見(jiàn)。杜晶玉主任最后總結(jié)說(shuō):“醫(yī)生是醫(yī)療的核心，我們一定要關(guān)注病人，重視病人的主訴，多到病人床邊去”。會(huì)后，婦產(chǎn)病區(qū)就這36條意見(jiàn)已開(kāi)始逐一進(jìn)行落實(shí)。

婦產(chǎn)病區(qū)各科室醫(yī)生及護(hù)理人員認(rèn)真討論工作中的問(wèn)題

“患者滿意”一直是我們奮斗的目標(biāo)，“患者的意見(jiàn)”一直是我們改進(jìn)的方向。工作中，婦產(chǎn)病區(qū)一直在發(fā)揮集體力量，鼓勵(lì)每一位國(guó)龍人提出有利于提高患者滿意度的意見(jiàn)與建議。同時(shí)通過(guò)JCI自查，不斷查找自身不足，積極優(yōu)化各項(xiàng)工作流程，讓孕產(chǎn)婦在就診過(guò)程中更加便捷。

沒(méi)有最好，只有更好，國(guó)龍婦產(chǎn)科始終陪伴您左右，24小時(shí)為您服務(wù)！